12日まで頑張ります。

  • 2017.08.09 Wednesday
  • 19:30

 

WEBショップご利用の方へのお知らせ。

明日10日から夏休みをいただく予定でしたが…メルマガ送信後のご注文数量が予想以上に多くなりました。

そのため、12日まで製作発送に充てることにしました。

 

「ミロの手も借りたい?」

 

今日の夜までにメールが来なかった方は申し訳ございませんが

12日夜までに発送手続きおよび発送通知メールを送信しますのでお待ちください。

よろしくお願いします。

 

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夏季休暇のおしらせ【8/10〜8/20】@WEBショップ

  • 2017.07.22 Saturday
  • 11:19

 

 

WEBショップをご利用のお客様へお知らせです。

今年は 8/10〜8/20まで 夏季休暇をいただきます。

期間中は製作・発送・メール対応※  全てお休みさせていただきます。

※届かない、商品間違いなど急ぎの対応が必要な場合を除く

 

8月中にお届けをご希望のお客様は、7月末までにご入金をいただけると大変助かります。

ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

【8/2追記】

7/31ご入金確認分をもちまして、受注製作品の夏季休暇前発送の受付は終了しました。

8/1以降にご入金いただいたご注文分の製作は8/20〜、発送は9月上旬となります。

ご了承のうえご利用をお願いします。

なお、夏季休暇中はご注文の受付も致しません。

店内もご覧いただけませんので何卒ご了承くださいませ。

 

 

 

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はじめての、郵便事故。

  • 2017.06.18 Sunday
  • 17:37

 

お問合せのメールを見て「つ、ついに来てしまった…」ムンクイライラと思いました。

クロネコメール便を利用していた時から通算して数千通発送してきましたが、先日はじめて郵便事故が起きました。

「ついに」と思ったのはこういうことって1000回に1回くらいは起きてしまうんじゃないかと思っていたから。

 

※マリメッコではありません。

 

私が利用している【ゆうパケット】は郵便局のHPより追跡可能。

お客様の連絡を受けて追跡してみたところ、データ上では発送日の翌日に【投函済み】、お客様からお問い合わせをいただいたのは投函済みの日付の2日後です。

 

 

 

誤配か盗難のどちらかかな…

郵便局に調査の申請をして昨日今日と調べてもらっていますが、未だ発見されていません。

集合ポストへの投函だったので、誤って隣りのポストに入ってなかったかなど聞き取りも含めて

配達担当の郵便局側に動いてもらっていますが…「手を尽くしているが見つからない」と。

こうなるとこちらとしてもお手上げ、です。

 

 

 

でも、消えてなくなるなんてありえないからどこかに絶対あるはずなんですけどね汗

仮に誤配で他のお宅宛のものが間違ってポストに入っていたら、私だったら然るべきポストに入れなおすし、全然違う住所だったら郵便局に返すとかするけど…

(他人あての郵便物を勝手に開封するのは違法行為です)

 

 

 

盗難なのか…

普通に考えて、もし勝手に他人のポストから盗んでいったのなら…ヒトとしてヤバイ。

子どもがいたずらで抜き取ってしまった、というケースもあるみたいですが…

理解できない行為をする方、世の中いろんな人がいますよね…

(我が家も数年前に、ドアポストに大量のタバコの吸い殻を投棄されたことがあり警察に相談した経験あり。犯人はわからずじまい)

 

 

 

紛失などの郵便事故って、定形外発送で起きやすい事故だと思ってましたが。

追跡ができる発送方法であってもこういうことってあるんだな…と、ひとつ経験しました。

事故が起こったことはとっても残念だし、ちゃんとしてほしいなと思うけど

でももしこれが定形外とか追跡すらできないものだったら、相手によっては「本当に送ったの?」の水掛け論に発展してもおかしくないし

発送した側の責任として最低限できることはやれたと思うので、追跡ができる発送方法を利用していてよかった!とも思いました。

 

 

 

ちなみに、今回は補償のない発送方法での不慮の事故ということとお客様からのお申し出もあり、相談のうえ折半で再製作・再発送という形になりました。

 

文字ばかりではアレなので、昨日からひっそりと、少しずつアップしている新作の画像を掲載してみました。

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27日 21時〜に変更になりました

  • 2017.05.24 Wednesday
  • 17:46

 

 

Twitterで取り急ぎのご連絡をしていましたが、WEBショップの受注再開日を27日21時〜に変更いたします。

再開を楽しみにお待ちいただいていたお客様には申し訳ございません。

 

 

このミロの様子、無理すんなよ〜全然リラックスできてないじゃない!と思ったんだけど

よくよく考えてみたら私のマネしてるのかもしれない。

どうにかして無理矢理収まろうとしている感じが…(ちょっとあふれ出ちゃってるところも)

 

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5/8 21時〜受注再開しました@WEBショップ

  • 2017.05.10 Wednesday
  • 11:01

 

長らくGW休みをいただいていましたが、5/8 21時〜再開しました。

まずは、GW休み前にいただいているご注文分の製作からスタートです。

1日4〜5名様分を発送していると仮定しても、7日間休んだ=約30名分滞ったことに…

冷静に考えるとぞっとしますが、今週は日曜日までお休みなしで頑張ります!

 

 

 

5/8以降にご注文・ご入金のお客様については、数量や内容・混雑状況にもよりますが

5月下旬〜6月の発送になるかと思います。

何卒ご了承ください。

 

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4/11 21時〜会員限定ショップに変更します

  • 2017.03.25 Saturday
  • 18:16

 

少し先の話ですが、大切なおしらせ。

 

4/1〜4/11 21時までオーダーストップさせていただきますが、受注を再開する4/11 21時〜のタイミングで【会員限定ショップ】に切り替えをいたします。

これにより、会員ログインされませんと店内をご覧いただけなくなります。

過去1年以内に【会員登録なし】で購入履歴があるお客様の登録情報は、3/31をもって削除いたしますのでご了承くださいませ。

(=メルマガの受信ができなくなります)

3/31までに会員登録なしでご注文されたお客様の個人情報については、商品発送完了後2週間ほどで削除いたします。

(※これまでと同じです)

 

 

このことで、ご不便をおかけすることになるお客様には申し訳ございません。

特に、会員登録なしでも何度もご利用くださったお客様には心よりお詫び申し上げます。

 

企業・法人でもない個人がひとりで運営するショップとして個人だからこそできること、個人ゆえにできないこといろいろありますが

限られた時間の中でひとりで活動するにあたり、より自分自身が続けやすいと思う方法で今後はやっていきたいと思いました。

私も若くないのでショボン 時間・体力ともにもう少しゆとりをもって過ごしたい気持ちもあります。

メールの受信設定などは個人のショップだとどこもご案内があったりしますが、お一人当たりのご注文数量の制限など

普通のお店だったらあまりないようなお願いなど、これまでたくさんしてきました。

(受注製作のハンドメイド品なのでいたしかたないところもあるのですが…)

その都度いつもご利用のお客様にはたくさんのご理解・ご協力をいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

今後、会員限定ショップにすることでいつも応援・ご協力くださるお客様にはより快適にご利用いただけるようになったらいいなと思っています。

いろいろと、考え中です。

 

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3/1 21時〜受注を再開します。

  • 2017.03.01 Wednesday
  • 14:35

 

2/20〜受注をお休みしていましたが、本日21時〜受注を再開します。

2/22にメルマガ読者様だけにサプライズでおしらせした【ねこの日セール】で沢山のご注文を頂いていることもあり

混雑状況によっては全商品を会員限定販売へ切り替えるなどの対応をさせていただく場合があります。

また、3/13〜3/23まで受注をお休みするスケジュールになっていますが、この日を待たずに前倒しでオーダーストップと

させていただく場合がございます。

何卒ご了承下さい。

 

 

ミロ、今日もママのためにバイトがんばった!

 

 

夜になったらいっぱい猫じゃらしであそんでもらお。

 

 

〜桜と梅アイテム、ふえました〜

【さくらリボン】 4色展開です。ミロが着ているコレはペパーミントグリーン

 

【思い出の桜】リボンのあるなし選べる5色展開

 

【小梅三兄弟♪】 和柄なのになんだかポップ。

 

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常時SSL対応になりました

  • 2017.02.22 Wednesday
  • 21:48

 

SSLについての詳しい内容は、その道のプロの方たちがいろいろ説明してくれているのでググッていただくことにして。

ざっくりいうと、いままでは個人情報の入力などがある買い物かごのページのみがSSL対応だったのが

全てのページが対象になったということで、セキュリティが強化されました。

 

これは私のスマホから見た画面(スクショ)ですが

 

 

鍵マークが表示されて、URLもhttp→httpsに変更になっています。

(ブックマークの変更は必要ありません)

パソコンからご覧いただく場合でブラウザがgoogle chromeの方は、鍵マークの横に【保護された通信】という文字が追加表示されてるはずです。

(他のブラウザについてはワカリマセン)

 

会員登録数1000名にも満たない個人のちっさ〜い店に費用かけてここまで必要か!?って言われるかもしれませんが。

私は、この場所を、この場所を利用してくださる方も大事にしているので。

 

より安心して楽しくお買い物していただけますように。

 

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